休日に家族のスケジュールが合うと色々なショッピングモールに出かけることが多いです。

ショッピングモール内の店舗ではアプリのダウンロードを勧められることが多く、私のスマホの中には様々なショップのスマホアプリが入っています。
昔からあるポイントカードみたいな感じですが、スマホアプリを提示するとポイント還元されたり、その場で割引されたり、クーポンが届いたりと様々な特典が受けられるので、ついつい予定外の買い物をしてしまったりもします。

そんな中、今更ですが某大手ショッピングサイトのアプリをダウンロードしまして、そのポイント戦略に見事にハマっています。
年会費無料のクレジットカードを作ったらポイント加算、グループ証券会社のアプリで口座開設してポイント運用したらポイント加算etc…
今までショッピングサイトを複数使い分けていましたが、ポイントの魅力に負けて、今や値段に多少差が合っても高いポイント還元率を目当てにそのサイトのみで商品を探しています。

１つのサービスのみの利用と比較して複数サービスを利用していると、お得感もあいまってヘビーユーザー化しやすいというのはよく言われることですが、まさにそうだなあと感じております。

弊社でも保険だけではなく色々なサービスをお客様に提供しておりますが、色々なサービスを利用してもらえたらより喜んでもらえて関係性も強くなるのだろうなと最近感じております。
たくさんのお客様に喜んでもらえるよう日々色々な話をして行こうと思います！

深澤

2014年に幕を閉じた神戸の老舗洋菓子会社
「西洋菓子処フーケ」
弊社が長年、保険を通じてご支援させてもらったお客様でもありました。

倒産から2年経て、3年前から出資や支援者を募り、
創業者であり神戸マイスターでもある上野庄一郎氏の
息子兄弟2人と共にスイーツの本場神戸で再起をかけ新会社をスタート！

出資者や支援者には未だ恩返しできていないにも関わらず、
何とか諦めずここまでご支援いただきました。
岐阜や広島、神戸の元フーケOB方々のお力も借り、
ようやく商品のラインナップや生産体制、販売網が整いつつあります。
兄弟二人性格は全く異なりますが（笑）、世間の働き方改革、ホワイト企業とは全く無縁の超労働集約な働き方で、
過去を伝承しながらも未だ見ぬ新しい未来にかけ、
数々の困難を耐え今に至りました。
黒字化まであと少しのところまで来ておりますが、何としても彼らと共に継続性のある仕事にしていきたという想いです。
今年が正に正念場です！！

現在、新神戸店（常設店舗）はじめサービスエリア10箇所、大阪伊丹空港、神戸空港、ゴルフ場6か所、東急ハンズ神戸、
江坂店など関西圏中心に商品を販売しております。

4月には神戸市と共同で台湾でも有名な誠品書店とのコラボで　神戸フェアにも出店が予定されており、
今後は関西以外の国内、そしてアジアにも拡げていく予定であり、
今回のクラウドファンディングを機に完全復活を成し遂げたいところです。

弊社の半熟カステラは特殊な窯と職人の技が必要なスイーツです。今回従来のプレーン、抹茶に加え、
新たに黒糖とメープル味をマクアケ用に用意しており。半熟カステラではどこにも負けない自負があります。
美味しい神戸の半熟カステラを新たなシリーズとして
今回のクラウドファンディングにご参加いただいた皆様にいち早くにお届けしますので
是非ご支援いただきご賞味いただければと思います！

今回特に重要なのは売上金額以上に参加者数（支援者数）！
ご協力何卒よろしくお願いいたします。

https://www.makuake.com/project/fouquets-xavier/?fbclid=IwAR31iviswQ2q6pwgfTy2fNMpo6oPKOl6c4vKmBBBk1-JJnrOCc1dDeq3i7U

ご縁とビジネスの繋ぎ人　尾庭靖男

知人から、人の成長の源として大切な要素が３つあると聞きました。
その３つとは、「人・本・旅」だそうです。
その中でも、「本」は特に大事で、なぜかというと、
本を日ごろから読んでいないと、人と話をする時に深みのある話ができないし、
旅に行っても表面的な経験しかできないからだそうです。
その知人は、大学生と関わる中で、読書が足りていないと感じる人がたくさんいるようなのですが、読書をして知識を深め、自分の信念を持つことで、就活の際にも説得力のある話ができるようになるし、想いをより伝えることができるようになるので読書を広めていきたいそうです。
私も、読む本が小説などにジャンルが偏りがちですし、まだまだ読む量も足りないのでもっともっと本を読んでいこうと思いました。

長谷川

今週、息子が中学校を卒業します。あっという間の3年間でした。

小学校よりも親の出番も少なかったせいか淡々とその日を迎えそうな母です。

それよりもその数日後の高校入試受験日の方が気になります。

数週間前から体調が思わしくない私。（おそらく受験へのストレス！？）

『サクラサク』の知らせとともに私の体調も良くなりますように・・・

田中　りえ

先日、初めて立ち寄ったセレクトショップで受けた接客について。
もともと私は、必要以上に話しかけてこられたり、興味もないものをご案内
されたり、過度な接客を好まない性格ですが、そのスタッフさんは営業の鏡と
いえる様なとても素敵な対応をして下さいました。
恐らく私と同年代かな！？と思われるような女性で、容姿も目を惹くような素敵な女性で、
こちらが問いかけた質問に対しての回答は、もっと話を聞きたいと思うほど丁寧な話法でした。
又、そのショップのコンセプトは、『物質的な欲求はもとより、心を満たすサービスを』という理念だということを知り、
きっと他の店舗のスタッフさんも素敵な方ばかりなのでしょう。
そこで見つけた、ある雑貨をプレゼントとして購入することにし、
具体的にどのようなラッピングをして頂けるのか伺ったところ、
これもまた男女問わずに使用できるとてもシックなカラーとシンプルなデザインで、
持ち手の長さが調節可能なトートバックとして使用可能な包みに購入品をいれて折りたたみ、
同系色のリボンで仕上げるラッピングでした。
その時に感じたことを、その場でスタッフさんにお伝えしたところ、
『そういうお言葉を私たちは待っているのです！　有難うございます！』
と言われました。
この日、私が受けた来店対応は忘れられない体験となりました。

大皿